黑龍江經(jīng)濟網(wǎng)訊(劉暢)今年以來，黑河市把營商環(huán)境作為高質(zhì)量發(fā)展的核心競爭力，對標最高標準、最好水平，拿出實招硬招，努力營造一流營商環(huán)境，為高質(zhì)量發(fā)展提供堅實支撐。
開展“證照分離”改革全覆蓋，與自貿(mào)區(qū)橫琴片區(qū)合作推出了“跨省通辦”服務；大力推行審批服務集中辦理，一窗受理、集成服務，實現(xiàn)“一窗通辦”；全市38個部門1146件事項可通過省一體化在線政務服務平臺辦理，網(wǎng)上可辦率提升至91.84%……推進政務服務水平提檔升級，打通營商環(huán)境“最后一公里”。黑河加快打造覆蓋業(yè)務全流程、部門全協(xié)同、效能全監(jiān)管的一體化在線政務服務平臺，促進政務服務規(guī)范化、便利化，明確了政務服務平臺升級、政務服務“自助辦”服務延伸、統(tǒng)一身份認證平臺、統(tǒng)一公共支付平臺、政務服務大廳智能化、應用系統(tǒng)等保測評、不動產(chǎn)和自貿(mào)區(qū)系統(tǒng)升級等8個方面建設任務，5月底完成全部建設并正式上線運行。推進政務服務事項向鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）延伸，建立健全幫辦代辦工作機制，兼顧老年人、視障、聽障、殘疾人等特殊群體的需求。從與群眾和企業(yè)關系最緊密的領域和高頻事項著手，以企業(yè)和群眾“辦好一件事”為目標，梳理出“我要開花店”“我要開二手車行”“我要開物業(yè)公司”等100項“辦好一件事”事項清單，系統(tǒng)重塑原有的部門業(yè)務流程，推動構(gòu)建行政審批服務新模式，實現(xiàn)更深層次、更加便利的“減環(huán)節(jié)、減材料、減時限、減跑動”。
推行“保姆式”服務，努力實現(xiàn)招商引資項目服務保障全流程“無縫對接”。嚴格執(zhí)行《黑龍江省招商引資項目服務保障暫行辦法》《黑龍江省投資項目服務專班和首席服務員監(jiān)督管理辦法》，組建了市、縣兩級投資項目服務保障第一專班，由市、縣（區(qū)）主要領導擔任總首席服務員，嚴格落實“專班+包?！必熑沃?，認真實行“一企一卡一冊”和幫辦代辦服務。目前，17個承接服務保障的省招商引資重大簽約項目已全部實現(xiàn)領導包保、專班推進、牽頭部門領辦、首席服務員全程跟蹤服務、審批服務事項清單管控和關鍵點控制。協(xié)助辦理各類審批事項23次，實行幫代辦服務16次，累計解決制約招商引資項目落地問題19個。市營商環(huán)境局還與市作風辦、市紀委監(jiān)委組成聯(lián)合工作組，發(fā)揮監(jiān)督職能作用，開展了“深化機關作風整頓優(yōu)化營商環(huán)境”明察暗訪工作，對優(yōu)化營商環(huán)境、機關工作作風、窗口服務效能進行重點督查，全面掌握服務質(zhì)量、辦事流程、業(yè)務熟練程度、便民利企措施、“互聯(lián)網(wǎng)+”政務服務等方面情況，為進一步優(yōu)化營商環(huán)境、不斷增強市場活力提供堅強紀律保證。
大力建設社會信用體系，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境考評職能。對標對表國內(nèi)最佳實踐標準，制發(fā)報送黑河2021年優(yōu)化營商環(huán)境工作目標及改革措施的通知和報送營商環(huán)境評價有關情況的通知，督促12家牽頭部門梳理問題清單，并研究制定整改措施。擬定持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境更好服務市場主體的具體措施，推動政務環(huán)境、市場環(huán)境優(yōu)化提升。協(xié)調(diào)推動全省營商環(huán)境評價現(xiàn)場核驗工作，走訪市級政務服務大廳和水電氣服務大廳，現(xiàn)場體驗政務服務質(zhì)效和獲得用水、獲得用電、獲得用氣辦事流程。參照《城市信用狀況監(jiān)測預警指標（2020年版）》，對全市127家單位逐家逐項分解預警監(jiān)測指標，每月在市級新聞媒體通報社會信用體系建設工作推進情況。全市269個縣（市、區(qū)）級以上政府工作部門率先作出政務誠信承諾，261份政務誠信承諾書上傳至“信用中國（黑龍江黑河）”門戶網(wǎng)站面向全社會公示。積極推行“碼上誠信”試點，選取孫吳縣19家企業(yè)作為首批“碼上誠信”試點企業(yè)進行統(tǒng)一賦碼。
