□文/攝 黑龍江日?qǐng)?bào)全媒體記者 張長(zhǎng)虹 黑龍江日?qǐng)?bào)全媒體見(jiàn)習(xí)記者 仲一鳴 杜宇
提起“安字片”，哈爾濱人都知道，那是這座城市老舊小區(qū)的代表。而今，垃圾分類這件事關(guān)生態(tài)環(huán)保的新事物，正在“安字片”生根開(kāi)花。
撤桶并點(diǎn)、每天固定時(shí)間扔垃圾、垃圾桶旁有督導(dǎo)員“站崗”、廚余垃圾上秤計(jì)量并破袋再扔、垃圾全程分類轉(zhuǎn)運(yùn)……省環(huán)境保護(hù)志愿者聯(lián)合會(huì)和社區(qū)工作人員聯(lián)手，讓哈爾濱市道里區(qū)安和社區(qū)的居民從“了解”到“改變”，探索出垃圾分類的“安和模式”，即街道、社區(qū)與社會(huì)組織緊密合作，從源頭抓起，廚余垃圾就地資源化處理，逐步實(shí)行大數(shù)據(jù)智能化管理，做到可持續(xù)分類。
連日來(lái)，記者走進(jìn)安和社區(qū)，細(xì)品他們破解垃圾分類難題的可操作實(shí)招。
安和社區(qū)的垃圾分類宣傳條幅。
知“難”而為
抓住“說(shuō)服力”
垃圾分類有“八道難題”，這是省環(huán)境保護(hù)志愿者聯(lián)合會(huì)走進(jìn)安和社區(qū)，同社區(qū)工作人員一起挨家挨戶走訪調(diào)研，得出的結(jié)論。這“八難”是：氛圍形成難，認(rèn)知提升難，習(xí)慣養(yǎng)成難，環(huán)境改善難，無(wú)害化處理難，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)難，合作合力難，獲得資金支持難。此“八難”如今成為環(huán)保志愿者和社區(qū)工作人員的八個(gè)“抓手”，一步步破題，一步步推進(jìn)。
“安和街道轄區(qū)屬于典型的老舊小區(qū)，五個(gè)社區(qū)都是敞開(kāi)式的庭院，居民結(jié)構(gòu)也較復(fù)雜，多年來(lái)，居民們不關(guān)心垃圾處理問(wèn)題?！笔…h(huán)保志愿者聯(lián)合會(huì)負(fù)責(zé)人張彥林說(shuō)，選擇安和社區(qū)做垃圾分類試點(diǎn)，也就是看中這里的“老舊”，有說(shuō)服力，如果把這里垃圾分類做好，那哈爾濱市其他地方也能做好。
記者了解到，安和街道轄區(qū)戶籍人家1.2萬(wàn)戶，其中近4000戶是租房戶，人員流動(dòng)較頻繁。為此，省環(huán)保志愿者聯(lián)合會(huì)針對(duì)不同人群不斷搞教育培訓(xùn)，加強(qiáng)居民道德層面規(guī)范引導(dǎo)，分批次組織居民到哈爾濱市雙琦環(huán)保資源利用有限公司進(jìn)行實(shí)地參觀，讓居民親眼目睹生活垃圾的處理過(guò)程，了解垃圾資源化、減量化、無(wú)害化的好處和用途，增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí)。
在省環(huán)保志愿者聯(lián)合會(huì)帶動(dòng)下，一年多來(lái)，吸收了百余名社區(qū)干部、居民骨干和大學(xué)生加入到垃圾分類志愿者隊(duì)伍中。
桶邊督導(dǎo) “九小門店”加盟
每天6時(shí)到9時(shí)，是居民定時(shí)扔垃圾的時(shí)間段，社區(qū)垃圾分類督導(dǎo)員、年過(guò)花甲的管春光的任務(wù)就是“死看死守”，監(jiān)督此時(shí)段扔垃圾的居民，把廚余垃圾和其他垃圾分類投放?！坝袀€(gè)別人，你說(shuō)他不聽(tīng)，垃圾袋一撇就走，咱就得拿出來(lái)，先‘破袋’，幫他把垃圾分類，再投放到不同顏色的垃圾桶里。”管春光是位極其自律而又熱心公益的人。
張彥林說(shuō)，桶邊督導(dǎo)是安和社區(qū)規(guī)范居民垃圾分類投放探索出的有效方法。他們?cè)诎埠蜕鐓^(qū)制定了《桶邊督導(dǎo)員管理制度》，從工作職責(zé)、考核標(biāo)準(zhǔn)、獎(jiǎng)懲辦法等方面做出了規(guī)定。同時(shí)增加財(cái)力投入，提高桶邊督導(dǎo)員工作待遇，每人每天50元崗位補(bǔ)助。
垃圾分類，人人有責(zé)。為了營(yíng)造社區(qū)人人參與的氛圍，結(jié)合轄區(qū)實(shí)際，安和社區(qū)將“九小門店”融入進(jìn)來(lái)，小理發(fā)店、小飯店、小倉(cāng)買……都是離居民最近的街坊，享受他們的產(chǎn)品服務(wù)，也是獎(jiǎng)勵(lì)居民垃圾分類做得好的一個(gè)特別舉措。同時(shí)，通過(guò)把垃圾分類工作作為紐帶和橋梁，將消費(fèi)流引入“九小門店”，增加他們的客流量，也提高了他們對(duì)垃圾分類工作的支持。
“成果”看得見(jiàn) “數(shù)據(jù)”會(huì)說(shuō)話
安和街道辦事處副主任、分管垃圾分類工作的崔恒說(shuō)，垃圾分類，“分”的最終的目的就是“減”，要讓垃圾減量，讓可回收的再利用，讓廚余垃圾變廢為寶。
安和社區(qū)的分布式廚余垃圾資源化處理機(jī)。
記者在安信街上的垃圾回收站看到了正在工作中的“大家伙”——廚余垃圾資源化處理機(jī)，它“吃”進(jìn)廚余垃圾，“吐”出營(yíng)養(yǎng)土。張彥林說(shuō)，這是他們邀請(qǐng)哈爾濱華美億豐復(fù)合材料有限公司和東北農(nóng)業(yè)大學(xué)的專家教授，集中力量進(jìn)行攻關(guān)，最終研發(fā)定型，試驗(yàn)成功的機(jī)器。4月1日起開(kāi)始試運(yùn)行。其原理是采用好氧發(fā)酵工藝，用一種催化劑促進(jìn)廚余垃圾變成“土”。試運(yùn)轉(zhuǎn)初期，日處理廚余垃圾500公斤，同時(shí)產(chǎn)出營(yíng)養(yǎng)土500公斤。正式使用后，每日可處理4~5噸的廚余垃圾。
在安和社區(qū)，記者看到了垃圾資源化處理的雛形，還看到智能化的探尋。
省環(huán)保志愿者聯(lián)合會(huì)駐安和社區(qū)的項(xiàng)目代表于洪哲說(shuō)，垃圾分類的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)是精準(zhǔn)把控、精準(zhǔn)施策的重要基礎(chǔ)。但一直靠手工填報(bào)數(shù)據(jù)時(shí)效不夠，填報(bào)誤差大。
為了解決這個(gè)問(wèn)題，省環(huán)保志愿者聯(lián)合會(huì)與北京城市花園科技公司簽訂協(xié)議，引進(jìn)“城市花園垃圾分類智能監(jiān)管互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)”小程序，包含垃圾分類居民端、運(yùn)營(yíng)端、大數(shù)據(jù)監(jiān)管決策端三大數(shù)據(jù)平臺(tái)。崔恒說(shuō)，通過(guò)這個(gè)小程序，可精準(zhǔn)掌握社區(qū)垃圾分類情況，實(shí)時(shí)生成數(shù)據(jù)，促使垃圾分類工作更加具有針對(duì)性，真正做到“對(duì)癥下藥”。通過(guò)它，不僅提高了工作效率，還提升了公眾參與水平和垃圾分類管理水平。
記者在社區(qū)工作人員管慶敏手中看到，截至7月20日，安和社區(qū)登錄“城市花園”小程序1326戶1466人。對(duì)于這個(gè)數(shù)字，社區(qū)和環(huán)保志愿者聯(lián)合會(huì)都比較滿意。
破解“八難” 還要“三支持”
通過(guò)幾天的走訪探尋，記者了解到，垃圾分類的“安和模式”在實(shí)施中還暴露出來(lái)一些問(wèn)題。一是桶邊督導(dǎo)員隊(duì)伍數(shù)量不足。安和街道辦事處管轄5個(gè)社區(qū)，按垃圾桶位數(shù)量需要桶邊督導(dǎo)員45人，而實(shí)際上只有27人。安和社區(qū)只有督導(dǎo)員7人。這些人工作能力參差不齊，督導(dǎo)員隊(duì)伍也很不穩(wěn)定。二是沒(méi)有納入物業(yè)統(tǒng)一管理，給垃圾分類造成一定困境。應(yīng)實(shí)行統(tǒng)一管理。
社區(qū)干部和環(huán)保志愿者聯(lián)合會(huì)方面都提出，需要三個(gè)支持。一是政策支持。建議將垃圾分類納入法制化軌道。讓更多更專業(yè)的垃圾分類社會(huì)組織參與進(jìn)來(lái)，通過(guò)第三方服務(wù)和招投標(biāo)等形式，鼓勵(lì)他們運(yùn)用新的垃圾分類理念，大膽采用新技術(shù)，引進(jìn)新方法。二是社會(huì)通力合作。抓住垃圾分類時(shí)機(jī)，建立“為企業(yè)引流獲客，給居民提供激勵(lì)”的工作機(jī)制，既助力企業(yè)發(fā)展、調(diào)動(dòng)居民參與積極性，又減輕政府垃圾分類的負(fù)擔(dān)，一舉三得。三是資金支持。建議政府牽頭，注入資金，建立“垃圾分類工作基金”，或以獎(jiǎng)勵(lì)金形式支持垃圾分類工作的實(shí)施單位和組織機(jī)構(gòu)。