本報訊(王悅 記者張磊)數(shù)據(jù)顯示,1月14日至2月12日春運期間,大興安嶺加格達奇機場累計完成航班起降354架次,旅客吞吐量達21790人次,較去年同期分別增長58.0%和46.8%。
作為大興安嶺地區(qū)的重要交通樞紐,加格達奇機場在春運期間迎來客流高峰。面對這場春運大考,機場各部門協(xié)同配合,全力保障航班運行。地面保障部、安全檢查站、運輸服務(wù)部等一線工作人員堅守崗位,確保旅客順利登機。
為提升旅客出行體驗,加格達奇機場推出“三心”服務(wù),以暖心、真心、愛心為抓手,為中轉(zhuǎn)旅客提供行李直達目的地的服務(wù),在寒冷天氣里為旅客送上暖心姜茶,同時推出首問責任制,為老、弱、病、殘、孕等特殊旅客提供“四代一優(yōu)”全程服務(wù),并加強候機大廳衛(wèi)生清潔和消毒頻次,確保旅客健康安全出行。
加格達奇機場運輸服務(wù)部經(jīng)理張鑫說:“雖然春運期間工作強度大,但看到旅客平安出行我們感到很欣慰。我們通過優(yōu)化服務(wù)流程、強化安全保障,確保每一位旅客都能享受到優(yōu)質(zhì)的出行體驗?!?/p>