本報訊（記者劉瑞）為有效保護汽車消費者和經(jīng)營者合法權益，優(yōu)化哈爾濱市汽車領域消費環(huán)境，近日，由哈爾濱市市場監(jiān)管局牽頭，聯(lián)合哈爾濱市商務局、哈爾濱市交通運輸局等部門打造的哈爾濱市汽車消費領域糾紛多元化解中心成立。
該中心成立后，將負責對全國12315平臺ODR在線和解、汽車維權小程序等提交的哈市汽車領域消費糾紛進行調(diào)節(jié)處理，并按照要求做好登記備案工作。
該中心的成立，旨在整合多部門資源，構建高效、便捷的汽車領域消費糾紛解決機制，切實維護市場秩序和消費者權益，實現(xiàn)“小事不出店”“大事不出圈”的解決紛爭目的，建立消費者和經(jīng)營者規(guī)范有序的溝通橋梁。哈爾濱市汽車領域消費糾紛多元化解中心的成立，不僅為消費者撐起了維權“保護傘”，更為汽車行業(yè)健康發(fā)展注入了動力。