黑龍江經(jīng)濟(jì)網(wǎng)訊（白悅 王哲尊 記者馬朝林）湯旺縣湯旺河鎮(zhèn)文化社區(qū)以“聽(tīng)樓里話、解群眾題”主題活動(dòng)為抓手，通過(guò)優(yōu)化議事機(jī)制、聚焦民生難題、凝聚多方力量，將居民從“旁觀者”變?yōu)椤皡⑴c者”，有效激活了社區(qū)共建共治共享的新活力，為基層治理提供了可復(fù)制的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
優(yōu)化議事機(jī)制，搭建傾聽(tīng)民意“溝通橋”。社區(qū)將原本每月1次的圓桌議事會(huì)，升級(jí)為每周至少1次的“聽(tīng)樓里話、解群眾題”主題活動(dòng)，通過(guò)組織樓棟長(zhǎng)、單元代表召開(kāi)座談會(huì)，確保居民聲音能被及時(shí)捕捉。截至目前，該活動(dòng)已累計(jì)開(kāi)展78次，覆蓋382個(gè)單元、120棟樓棟，實(shí)現(xiàn)“樓樓有聲音、戶戶有回應(yīng)”，以高頻互動(dòng)密切了與群眾的聯(lián)系。
聚焦民生難題，架起高效解憂“服務(wù)橋”。社區(qū)圍繞物業(yè)、環(huán)衛(wèi)、熱力等8大民生領(lǐng)域，全面梳理匯總各類問(wèn)題105個(gè)，并根據(jù)問(wèn)題性質(zhì)分層推進(jìn)解決：社區(qū)自主解決35個(gè)，鎮(zhèn)級(jí)層面協(xié)調(diào)解決20個(gè)，上報(bào)上級(jí)相關(guān)部門(mén)推進(jìn)解決50個(gè)。
例如：針對(duì)群慧A區(qū)“路口結(jié)冰影響出行”等具體問(wèn)題，社區(qū)黨委聯(lián)合共建單位開(kāi)展志愿服務(wù)，及時(shí)清理結(jié)冰路面；同時(shí)成立“破冰小組”，組織社區(qū)工作人員、黨員、志愿者對(duì)轄區(qū)重要路口、單元門(mén)前冰雪路面清理9次，有效降低居民出行隱患，提升安全感。
凝聚共治合力，筑牢共建共享“同心橋”?！奥?tīng)樓里話、解群眾題”機(jī)制的推行，不僅實(shí)現(xiàn)了群眾訴求的快速響應(yīng)，更有效匯聚了群眾智慧，“事不關(guān)己的旁觀者”轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸鲃?dòng)參與的主人翁”，有效打破治理主體單一化壁壘，將黨員、群眾、共建單位等多方力量緊密聯(lián)結(jié)，凝聚起社區(qū)共建共治共享的強(qiáng)大合力，為基層治理注入源源不斷的生機(jī)與活力。
例如，今年7月前進(jìn)小區(qū)離退休黨員主動(dòng)擔(dān)當(dāng)、率先垂范，組織開(kāi)展“彎腰行動(dòng)”，帶動(dòng)周邊居民共同參與小區(qū)環(huán)境整治，在潛移默化中增強(qiáng)了居民的家園歸屬感與責(zé)任意識(shí)。這一實(shí)踐充分證明，唯有激活群眾“內(nèi)生動(dòng)力”，切實(shí)提升群眾的獲得感、幸福感、安全感，為構(gòu)建人人有責(zé)、人人盡責(zé)、人人享有的基層治理共同體提供堅(jiān)實(shí)支撐。