黑龍江經(jīng)濟(jì)網(wǎng)訊（婁暢）近日，呼瑪縣白銀納鄉(xiāng)更新村村委會將一面印有“出警神速為民解憂 盡職盡責(zé)保民平安”的錦旗送到呼瑪縣公安局白銀納交所合一工作站，感謝工作人員快速化解路燈被撞損壞糾紛，維護(hù)了村集體財(cái)產(chǎn)權(quán)益。
據(jù)了解，一輛過路重型貨車在更新村路段因操作不當(dāng)，撞斷村內(nèi)主干道太陽能路燈桿后駛離現(xiàn)場。該路燈是村民夜間出行的重要設(shè)施，受損后影響通行安全并造成集體財(cái)產(chǎn)損失，村委會發(fā)現(xiàn)后立即向工作站求助。
接到訴求后，工作站迅速啟動“交所合一”工作機(jī)制，第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場勘查，細(xì)致記錄路燈受損情況與事故痕跡，同時(shí)調(diào)取監(jiān)控鎖定肇事車輛軌跡，并走訪周邊群眾完善證據(jù)鏈，最終確認(rèn)肇事貨車及司機(jī)身份。
隨后，工作站秉持情、理、法相融原則，組織村委會與司機(jī)開展調(diào)解。工作人員向司機(jī)講明法律法規(guī)與事故責(zé)任，傾聽雙方訴求，主動協(xié)助異地運(yùn)輸?shù)乃緳C(jī)對接保險(xiǎn)公司、優(yōu)化理賠流程。最終雙方達(dá)成賠償協(xié)議，司機(jī)當(dāng)場履行賠償義務(wù)，村委會也及時(shí)更換路燈，恢復(fù)了村內(nèi)正常照明。此次處置從接訴到解決僅用3個(gè)工作日，高效展現(xiàn)了“交所合一”快速響應(yīng)的工作成效。
更新村村委會負(fù)責(zé)人對工作站的高效處置表示衷心感謝。工作站負(fù)責(zé)人表示，錦旗是榮譽(yù)更是責(zé)任，未來將持續(xù)深化工作機(jī)制，聚焦群眾急難愁盼，強(qiáng)化農(nóng)村道路管控與矛盾糾紛化解，守護(hù)轄區(qū)安全穩(wěn)定。